Momenteel verzenden we alleen naar het Verenigd Koninkrijk, maar we werken eraan om dit uit te breiden naar meer landen.

We zijn verheugd te kunnen melden dat we gratis verzending aanbieden op alle bestellingen, ongeacht het bedrag. Of u nu één of meerdere artikelen bestelt, u betaalt geen verzendkosten.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Je kunt je bestelling volgen door op de knop in de verzendbevestiging te klikken of door je track & trace-nummer in te vullen op de volgende pagina: [https://viki-fashion.com/apps/parcelpanel]

Onze verwerkingstijd bedraagt ​​1-2 werkdagen. Zodra uw pakket is verzonden, kunt u rekenen op een levertijd van 5 tot 10 werkdagen. We doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u af te leveren, zodat u snel kunt genieten van uw nieuwe mode-items!

U kunt uw artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Om een ​​soepel retourproces te garanderen, raden we u aan ons retourbeleid te lezen. Dit beleid vindt u in de voettekst van onze website. Wilt u een retourzending registreren, stuur ons dan een e-mail. Ons team staat klaar om u te helpen en te begeleiden bij het retourproces.

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice en vermeld uw bestelnummer en foto's van het beschadigde artikel. Wij zorgen uiteraard voor een passende oplossing.

U kunt artikelen ruilen door ze te retourneren volgens onze retourprocedure en een nieuwe bestelling te plaatsen voor het gewenste artikel. Om dit te regelen, kunt u ons een e-mail sturen op [support@viki-fashion.com].

Als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We kunnen alleen wijzigingen aanbrengen zolang de bestelling nog niet is verwerkt.

Voer uw kortingscode in het daarvoor bestemde veld in tijdens het afrekenen. De korting wordt automatisch verrekend met het totaalbedrag.

Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay en Maestro. U kunt de beschikbare opties bekijken tijdens het afrekenen.

Raadpleeg onze maattabel op de productpagina om de juiste maat voor jouw lichaamstype te vinden. Neem bij twijfel contact met ons op voor advies.

Ja, we bieden cadeaubonnen aan. Stuur hiervoor een e-mail naar: [support@viki-fashion.com]

U kunt zich aanmelden voor onze nieuwsbrief door uw e-mailadres in te voeren in het aanmeldveld onderaan de pagina. U ontvangt dan updates over nieuwe producten en exclusieve aanbiedingen.

Wij nemen uw privacy serieus. Lees ons privacybeleid om te begrijpen hoe en waarom wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.