Versandbedingungen

Versandbedingungen

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:

1. Bearbeitungszeit

Innerhalb von 1-3 Werktagen nach der Bestellung wird diese geprüft, freigegeben und verpackt. Anschließend wird das Paket für den Transport vorbereitet.

2. Lieferzeit

Großbritannien 5-10 Werktage

Der Versand erfolgt durch den größten Kurierdienst des jeweiligen Landes.

Alle Lieferzeiten verstehen sich exklusive Zollverzögerungen. In Stoßzeiten wie Weihnachten, Black Friday und Neujahr kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Wie viel kostet der Versand?

Wir bieten kostenlosen Premiumversand an. Dieser beinhaltet eine Versicherung bei Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets.

Wo ist mein Paket?

Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Die Bestellung kann hier verfolgt werden: https://viki-fashion.com/apps/parcelpanel.

Aus logistischen Gründen kann es vorkommen, dass die Bestellung in mehreren Sendungen versendet wird.

Meine Sendungsnummer funktioniert nicht

Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird. Sollte die Sendungsverfolgung auch nach einigen Tagen keine Informationen liefern, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.