Derzeit bieten wir nur Versand nach [UK] an, wir arbeiten daran, dies auf weitere Länder auszuweiten.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir für alle Bestellungen, unabhängig vom Betrag, kostenlosen Versand anbieten. Egal, ob Sie einen einzelnen Artikel oder mehrere Artikel bestellen, Sie zahlen keine Versandkosten.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf die Schaltfläche in der Versandbestätigungs-E-Mail klicken oder Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf der folgenden Seite eingeben: [https://viki-fashion.com/apps/parcelpanel]

Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage. Sobald Ihr Paket versendet wurde, können Sie mit einer Lieferzeit von 5 bis 10 Werktagen rechnen. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen, damit Sie Ihre neuen Modeartikel bald genießen können!

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Für einen reibungslosen Ablauf empfehlen wir Ihnen, unsere Rückgabebedingungen zu lesen. Diese finden Sie in der Fußzeile unserer Website. Wenn Sie eine Rücksendung anmelden möchten, senden Sie uns einfach eine E-Mail. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und begleitet Sie durch den Rückgabeprozess.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice schnellstmöglich mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des beschädigten Artikels. Wir werden selbstverständlich eine passende Lösung anbieten.

Sie können Artikel umtauschen, indem Sie sie gemäß unserem Rückgabeverfahren zurücksenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Um dies zu veranlassen, können Sie uns eine E-Mail an [support@viki-fashion.com] senden.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice. Änderungen können wir nur vornehmen, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wird.

Geben Sie Ihren Rabattcode während des Bestellvorgangs in das dafür vorgesehene Feld ein. Der Rabatt wird automatisch auf Ihren Gesamtbetrag angerechnet.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter [Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Maestro]. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bitte beachten Sie unsere Größentabelle auf der Produktseite, um die richtige Größe für Ihren Körpertyp zu finden. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns gerne für eine Beratung.

Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an. Senden Sie dazu bitte eine E-Mail an: [support@viki-fashion.com]

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